Política de privacidad

 A 3 de Mayo de 2022 Sports Zona

1. Protección de datos personales

1.1 Sports Zona informa a los usuarios del sitio web, sobre su políticas. Respecto del tratamiento, protección de datos de carácter personal, de los usuarios y clientes, que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

1.2 En este sentido, Sports Zona garantiza el cumplimiento de la normativa europea vigente en materia de protección de datos personales. Comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo del 27 de abril de 2016. Relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, y demás normativa nacional que sea de aplicación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

1.3. Cuando compras servicios dentro de la página web Puedes contactar con Sports Zona con NIF ESX7737288L en su domicilio Calle del sol, 56 (08201) Sabadell.
También puedes contactar a través del siguiente correo electrónico info@sportszona.com

2. ¿Cuándo por qué y para qué tratamos tus datos?

2.1. Puedes navegar por la web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarte los servicios que nos solicitas. entre otras circunstancias cuando:
2.2. Te registras en nuestra página web, o visitas nuestras redes sociales. 
2.3. Solicitas que te enviemos el catálogo.
2.4. Realizas alguna consulta sobre nuestros productos o solicitas un presupuesto.
2.5. Realizas una compra online.
2.6. Solicitar ser informado sobre disponibilidad de un producto.
2.9. Cuando participas en encuestas de calidad o dejas tu opinión sobre los productos adquiridos.
2.10. Te registras a publicidad o newslatter
2.11. Te pones en contacto con el equipo de Atención al Cliente.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

3.1. Tu nombre, dirección y fecha de nacimiento.
3.2. Tu dirección de facturación y tu dirección de envío.
3.3. Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
3.4. Tu información relativa a pagos y devoluciones. No obstante, cuando gestiones un pago a través de nuestra web no conservaremos esta información en cumplimiento de la normativa vigente, de modo que tus datos se enviarán directamente a través de la pasarela de pagos al proveedor de servicios de pago.
3.5. La dirección IP, que recogemos cuando compras online con fines de seguridad y prevención del fraude.  

Finalidades relacionadas con la contratación:
3.6. Necesitamos tus datos tanto para gestionar tus pedidos de aquellos artículos que hayas elegido en nuestra tienda.

4. Finalidades que requieren tu consentimiento:

4.1. Desarrollar acciones comerciales y elaborar un perfil comercial por medios automatizados a partir de tus preferencias personales, mediante el análisis de tus hábitos de compra y tu historial de compras, a través de la web. 
4.1. Prevenir el fraude en las compras. 
4.3. Atenderte y proporcionarte el servicio de Atención al Cliente para resolver tus dudas o preguntas así como resolver las incidencias que nos plantees.
4.4. Contactar contigo en el caso de que lancemos una advertencia de seguridad sobre alguno de nuestros productos o de que necesitemos investigar casos relacionados con la seguridad de los productos.

  Finalidades basadas en el cumplimiento de obligaciones legales:
4.5. Para cumplir con las obligaciones legales que corresponden tenemos que manejar datos personales de facturas y documentos relacionados con éstas, así como para poder responder a reclamaciones tanto de clientes como las que provienen de las Administraciones Públicas. 

5. ¿Con qué terceros compartiremos tus datos?


5.1. En algunos casos, proporcionamos tus datos (solo cuando es necesario) a terceros. Sin embargo, nunca venderemos tus datos a terceros. 

5.2. En algunas situaciones trabajamos con proveedores de servicios externos. Dichos proveedores sólo pueden usar tus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros.

5.3. También es posible que la ley nos exija revelar tus datos a organismos  públicos u otras partes. Si ese es el caso, solo revelamos lo estrictamente necesario.

5.4. Cuando sea necesario, las siguientes categorías de terceros pueden conocer tus datos:

  • 5.4.1. Empresas de transporte, y reparto almacenaje.
  • 5.4.2.Proveedores de pago. 

 

6. Seguridad y confidencialidad de tus datos


6.1. En Sports Zona procuramos garantizar la seguridad de tus datos personales, y nos aseguramos de que las empresas con las que trabajamos, respetan la confidencialidad y de que cuenten con los mecanismos adecuados para protegerla.
6.2. Todas esas empresas con las que trabajamos tienen la obligación de garantizar que esa información. De acuerdo con las leyes y las normas relativas a la privacidad de los datos.

7. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?


7.1. Sports Zona conservará tus datos por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir con la finalidad para la que los recogemos. Por ejemplo:

  • 7.1.1. Prestar un servicio o atender una petición tuya),
  • 7.1.2 cumplir con cualquier obligación legal que se derive del tratamiento de los mismos de acuerdo con las políticas de conservación de datos de Sports Zona.

7.2. Cuando dejen de ser necesario para la finalidad para la que fueron recogidos serán eliminados cuando sea posible y mientras no sea posible, serán bloqueados quedando a disposición de Jueces y Tribunales, o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.
Comprar online
7.3. Si realizas una compra online, los datos de tu transacción se registran para poder procesar el pago. A efectos fiscales, estamos obligados a conservar los detalles de cada compra durante diez años.
7.4. La Notificación de cookies de la UE presentará a sus clientes una notificación que les informa que su tienda está utilizando cookies. Una vez que el cliente esté de acuerdo con los términos, no lo verán durante 30 días. Presente a los clientes la página de su política de cookies para cumplir plenamente con la Ley de cookies de la UE.

8. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

8.1. 
El derecho de acceso a los datos personales
8.2. Puedes preguntar a SportsZona si está tratando sus datos y de qué manera.
8.3. 
El derecho de rectificación. 
Puedes solicitar a SportsZona que actualicemos o rectifiquemos la información que tenemos sobre ti.
8.4. El derecho de supresión. 
Puedes solicitarnos que cancelemos tus datos, aunque esto pueda implicar que no es posible prestarte un servicio.
8.5. El derecho de oposición. Y a la limitación del tratamiento
 Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, o a solicitar que no sean utilizados para determinadas finalidades.
8.6. El derecho a la portabilidad
. Siempre que se cumplan los requisitos necesarios, puedes solicitar sus datos personales en un formato electrónico de uso común, y a que se transmitan los mismos a otro tercero de tu elección.
8.7. El derecho a no ser objeto de una decisión automatizada (incluyendo perfilado)
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados.
8.8. El derecho a la revocación del consentimiento 
Si nos has dado tu consentimiento para un tratamiento de datos concreto, te informamos que puedes retirarlo en cualquier momento. 
8.9. El derecho a presentar una reclamación Ante la Agencia Española de Protección de Datos
 Si en algún momento estás insatisfecho o preocupado sobre cómo respondemos a tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. ¿Se puede modificar esta política de privacidad?


9.1. Sí, esta política de privacidad se puede actualizar. Esta política de privacidad es del 19/07/2019. Te recomendamos que leas esta política de privacidad con regularidad.